Aktuella villkor
De fullständiga allmänna villkoren tillhandahålls som PDF. Den svenska versionen är bindande; den engelska versionen är en översättning för referens.
Ikraftträdande: Den nya versionen tillämpas direkt vid nya avtal. Befintliga kunder omfattas av den nya versionen från och med 19 juni 2026 i enlighet med 30 dagars varsel per § 21 i tidigare avtal. Frågor eller invändningar: [email protected] senast 18 juni 2026.
Vad har ändrats sedan 2023
- Anpassningar till EU-lagstiftning: DSA (förordning 2022/2065), NIS2 (direktiv 2022/2555) och Data Act
- Förtydligad ansvarsbegränsning: "lägst av ett (1) prisbasbelopp eller tolv (12) månaders avgifter", aggregerat per avtalsår
- Skiljedomsklausulen anger nu uttryckligen Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (SCC) med Förenklat Skiljeförfarande som default
- B2B-disclaimer: villkoren riktar sig uteslutande till näringsidkare
- Datalokaliseringsklausul: data lagras inom Sverige eller EU/EES
- Force majeure utökad med storskalig cyberattack, pandemi, sanktioner
- Konsumentreklamationsnämnden borttagen (B2B-only)
- Hänvisning till IT-företagens Avtal 90 borttagen
Förtydliganden 2026-05-20
- Terminologin "Abonnent" / "abonnentavtal" ersatt med "Kund" / "tjänsteavtal" genomgående — modernt B2B-språk, ingen materiell förändring
- § 4 (hosting): elförbrukning debiteras separat enligt särskild bilaga; tidigare formulering om att el "ingår" i rackhyran var tvetydig och i praktiken bilagedebiterad
- § 9 (tillgänglighet): hänvisning till tillämpligt SLA-dokument i stället för tröskelvärdet 1/3 tillgänglighet — Bas SLA gäller default. Detta är en skärpning till Kundens förmån
- § 3, § 12: språkliga förtydliganden (trafikvolym i stället för "penetration"; klargörande att personuppgifter avser firmatecknare och kontaktpersoner)
Ansvarsbegränsningen och prisjusteringsmekanismen är oförändrade i sak.
Personuppgiftsbiträdesavtal
Personuppgiftsbiträdesavtalet utgör Bilaga 1 till tjänsteavtalet och regleras separat: Personuppgiftsbiträdesavtal (PDF).
Tidigare versioner
Befintliga kunder som signat under tidigare version omfattas av den versionen tills nästa avtalsförlängning, eller fram till 19 juni 2026, vad som inträffar först.
- Allmänna villkor 2023 (PDF) — version 2023-11-30, gäller t.o.m. 2026-06-02
Adminor AB · Org.nr 556227-6351 · Hunnebergsvägen 13, 167 43 Bromma · [email protected]